Die Aviaso Software AG, ein auf Luftfahrt-Software spezialisiertes IT-Unternehmen, unterstützt mit einer eigens für die Thomas Cook Airlines entwickelten Software die Crew-Einsätze per Internet. Dank der Software ist es möglich, die Einsätze der Flugzeugbesatzungen effizient und genau zu planen.

Um die höchstmögliche Verfügbarkeit der IT-Systeme zu gewährleisten, ist die Aviaso- Infrastruktur redundant konzipiert. Die Server in Belgien werden durch einen Remote-Zugriff von Aspectra betrieben. Die Spezialisten von Aspectra zeichnen auch für das Business Continuity der replizierten Server in Zürich verantwortlich: Sollte die Applikation in Belgien ausfallen, können die Thomas Cook Airlines dessen ungeachtet mit dem Planen der Crew-Einsatzpläne über die IT weiterfahren.